Frequently Ask Questions
1. 年龄要求 ?
要加入BGM (Best Gaming Machine)，您需要同意条款和条件，并且至少年满21岁。 大多数国家/地区都有自己的在线游戏规则，因此您必须确保了解任何规定并遵守它们的规定。
2. 我该如何存款 ?
可以使用以下方法将资金存入您的BGM (Best Gaming Machine)会员帐户：
--ATM / CDM转帐-
-在线转帐-
--本地银行转帐--
*作为我们尊贵的客户，我们将始终努力为您免费提供银行服务。 我们不会向您收取任何入金或出金的费用-除非我们事先特别警告您，您所请求的特定方法会产生超额费用。
3. 我如何确定某些游戏是公平的 ?
我们有专业人士来计算所有游戏的支出百分比，以确保您可以确定我们的游戏符合行业标准的公平性规定。
4. 我的个人信息安全吗 ?
我们将确保您的所有信息始终安全。 我们使用最优质的安全措施安全套接字（SSL 256位加密标准），并将其存储在安全的操作环境中，使客户在线进行付款从未如此安全。 BGM (Best Gaming Machine)绝不会将您的个人信息透露给任何第三方，有关更多信息，请参阅我们的隐私政策。
5. 忘记用户名或密码 ?
如果您碰巧忘记了用户名，则可以通过WhatsApp / WeChat / Telegram / LiveChat与我们友好的客户服务人员联系来检索用户名。 如果您想找回忘记的密码，请导航到我们的主页，在我们网站的右上角有一个“忘记密码”按钮。 单击它并键入您的用户名，系统将向您注册的电话号码发送一条短信。
6. 支持的货币是什么 ?
目前，我们仅支持MYR-马来西亚零吉。
7. BGM (Best Gaming Machine)的最高存款额是多少 ?
我们的最高存款额仅限于MYR 99,999.00。
8. BGM (Best Gaming Machine)的最低存款额是多少 ?
我们的最低存款金额必须为MYR 30.00及以上。
9. 结算需要多长时间 ?
我们的目标是尽快下注，但是对于某些赛事，需要官方确认结果，这可能会延迟结算程序。
10. 提款需要多长时间 ?
在银行工作时间内，处理提款需要5-15分钟。
11. 我在加载网站的某些内容时遇到问题。 我该如何解决这个问题 ?
显示Flash图形时，旧版本的Adobe Flash Player存在一个已知问题。 我们建议您更新Flash Player和浏览器。
